知不足而奋进，望远山而力行，湖北升本信息服务中心作为湖北省内专升本和继续教育领域潜力巨大的教育企业，始终有着超高的人才标准和业务水平，在2023湖北专升本考试收官之际，为了总结工作经验，查找问题不足，巩固成绩结果，同时也为了进一步精进各部门教职工的业务知识和能力，5月23至26日，中心特联合光谷和理工两大校区，开展了为期4天的《新征启程·卓越明星成长特训营》的培训活动，湖北升本信息服务中心高层领导、各部门负责人及部门精英人才近30人共同参与了此次培训。
开营典礼之后，此次培训正式开始。湖北升本信息服务中心总经理刘欣首先就中心的企业文化及战略规划做了深入的分析和讲解。刘总首先回顾了自己的创业历程，从原先的“小作坊”到如今的“大企业”，正是创业之初的艰辛与发展势头的迅猛，造就了湖北升本信息服务中心特有的企业文化与人才观念，也造就了中心17年稳步发展的伟业。
随后，刘总详细的向培训人员解读了中心“核心价值观”和“经营管理”两方面的文化内涵。刘总说到要想成就一番事业，必须要加强自身的修炼，要有坚定地目标和理想，并为之不懈奋斗。同时还要有吃苦耐劳精神，成长在8小时之外，此外要相信相信的力量，勇敢的战胜一切干扰者，最后还要有开放与学习的心态，主动了解和接纳新生事物。刘总还在会议上分享了管理者需要掌握的“技术技能”、“人际技能”和“概念技能”等3大技能，刘总强调管理者是企业发展的决策者和机制运转的保障者，一定要不断地提高自身的能力和素养，让企业保持高效、健康的发展。
工欲善其事，必先利其器。业务知识是我们高效完成工作的基础和提供优质服务的前提，尤其是普通专升本业务，涉及学校数量多，考生群体基数大，相关政策变动多，且各院校要求差距大，为了方便后续更好地为学生服务、快速解决学生的疑难问题，能够有针对性的为学生提供择校选专建议，湖北升本信息服务中心副总经理邓雅琴特就“普本的前世今生”做了细致的分享。邓总说到，普通专升本业务不仅是中心非常重要的板块和项目，也是学生非常信赖和认可的口碑和品牌，为此各业务板块教职工一定要熟悉基础常识，精进业务能力，提高服务水平，维护我们的品牌和形象。
不以规矩，无以成方圆，规章制度是一个企业各项工作有序展开的重要前提，它不仅能够实现企业的规划范管理，更重要的是可以激发员工的内在潜力。会议上，湖北升本信息服务中心副总经理刘文贵便围绕公司制度和政策展开分享。刘总首先介绍了中心现行的各项制度和政策，这些制度都是经过时间检验，对员工和企业发展有正面引导和教育作用的，是能够激励员工发挥个人价值和团队价值的，需要我们共同去遵守。同时，刘总还说到，中心正处于一个快速发展的阶段，各项制度和政策不是一成不变的，需要在发展的过程中不断的进行调整和完善，期待各位老师能够为中心制度和政策的优化提出自己宝贵的意见和建议，也期待各位老师和中心一起共同成长和进步。
完备的业务体系和高端的服务产品是中心在专升本和继续教育领域有强大竞争力的底气和根基，为了进一步梳理中心的“课程体系”、“产品体系”以及在服务学生过程中的“服务流程”、“接待流程”、“心态管理”和“沟通技巧”，打破不同业务板块之间的壁垒，实现人才的全方位成长，会议特邀请到教务主管吴慧，普本招生部负责人胡玲君、谈欢、丁淼，教学总监徐霄龙就以上内容进行培训。几位老师把自己的经验和方法都无私的分享了出来，真正体现了中心“诚信、赋能、创新、开放、学习、执行力”的核心价值观。
学而不思则罔，思而不学则殆。为了更好的帮助各位老师对所培训知识的理解和消化，促成日后工作中理论知识的转化和落地，5月25日，与会老师们以部门为单位进行了学习的复盘和总结，并邀请标杆老师上台分享，同时还组织了笔试考试和实战演练。各位老师们学以致用，交上满意答卷的同时，也收获了满满的奖励。
常行者常至，常为者常成。4天的培训转眼之间就要结束，老师们也将继续奔赴在不同的岗位上，虽职责不同，但初心一致。相信经过此次培训，各位老师们的业务能力必能更上一层楼，服务水平和专业素养也必是“百尺竿头，更进一步”。新时代的快速发展也对企业提出了更高的要求，湖北升本信息服务中心作为社会认可、国家支持、学生满意的教育企业，必将顺利时代潮流，不断的改革和创新、持续地优化和完善，对内的业务培训也将成为常态化工作，期待下次再见。
